약 6개월 전에 SNS 서비스들의 다운타임 http://itviewpoint.com/106228 에 대해 조사한 매우 흥미있는 자료를 공개한 바 있다. 이 자료에서는 트위터, 페이스북 등 각종 SNS 서비스들이 얼마나 접속불가 문제가 있었는지를 조사해 통계로 낸 것이다.

왜 SNS에서 다운타임이 중요할까. 무중단 서비스가 중요할까. 바로 SNS 서비스가 비동기 실시간으로 이뤄지는 소셜 네트워킹 행위를 기반으로 하고 있기 때문이다. 언제 어디서나 네트워킹 할 수 없다면 그건 SNS 서비스로서 심각한 문제다. 최근에는 좋아졌지만 트위터에 대해 매우 부정적인 의견이 많았던 2007~2008년도에는 트위터의 다운타임이 매우 심각했기 때문이었다.

그런데 무중단 서비스를 심각하게 위협하는 사건이 오늘 발생했다. 트위터 http://en.wikipedia.org/wiki/Twitter 와 페이스북 등 주요 SNS들이 동시에 마미된 것이다. 심지어 한 명을 타깃으로 삼았다 http://news.cnet.com/8301-27080_3-10305200-245.html 는 추정 보도 http://www.pcworld.com/article/169790/why_attack_twitter.html 도 나왔다.

트위터 페이스북 등 주요 서비스 DoS 공격

http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=105&oid=001&aid=0002801257

http://www.wired.com/epicenter/2009/08/twitter-facebook-attacks-no-surprise-to-security-experts/

http://www.webpronews.com/topnews/2009/08/06/facebook-tweets-that-service-is-restored

http://www.telegraph.co.uk/technology/twitter/5984235/Hackers-crash-Twitter.html

http://www.latimes.com/business/la-fi-twitter7-2009aug07,0,995650.story

http://www.bizjournals.com/pacific/stories/2009/08/03/daily51.html

http://www.wired.com/epicenter/2009/08/is-a-psychopath-attacking-twitter-and-facebook/

트위터, 페이스북 등 주요 SNS 서비스들이 DoS 공격을 받아 접속이 되지 않은 것이다. LA타임즈 기자는 영상에서 '소셜 미디어 멜트다운'이라는 표현을 썼다. 속절없이 턱 막히는 셈이다.

SNS 다운 사태를 좀 쉽게 풀어 보면 마치 무료 e메일 접속이 갑자기 몇 시간 동안 되지 않아 중요한 자료가 소실되거나 e메일이 반송되는 사태로 이해하면 될 것이다. 또는 휴대폰 망의 SMS가 갑자기 마미됐다고 생각해 보라. 

그런데 소셜 네트워킹 서비스들은 리얼타임으로 비동기 접속을 하기 때문에 잠시 자료를 받을 수 없는 e메일 접속에 비할 바가 못된다. 오히려 구글, 네이버 등 주요 검색엔진이나 포털의 DoS 피격 이상으로 소셜미디어 구성원 개인들이 느끼는 답답함은 더 클 것이다.

소셜네트워크서비스들은 그 본질적으로 보안이나 외부의 위협에 취약할 수 밖에 없다. 다중 접속이 이뤄지고, 다양한 사용자들이 동시에 공존하기 때문이다. 왜 우리가 특정 SNS에 지나치게 집착하는 것을 경계해야 하는지, 서비스 무중단 능력이 SNS의 핵심 척도가 될 수 있는지에 대한 해답이다.

<DoS 공격으로 트위터 트래픽의 일시 급락을 보여주는 그래프>

ITViewpoint 서명덕 기자